HBR | Nov-Dec 2021 | 당신의 혁신 능력을 망가뜨리지 마라

자기계발 & 혁신 | 당신의 혁신 능력을 망가뜨리지 마라

Experience | Advice and Inspiration | Stop Sabotaging Your Ability to Innovate

 

심리적 함정을 피하는 방법 Avoid these psychological traps.

 

혁신가들은 흔히 스스로 자기 무덤을 판다.

Innovators can be their own worst enemies. 

자신감, 낙관주의 같은 개인적 특성과 두려움, 의심, 후회, 좌절 같은 감정 때문이다. 자신감과 낙관주의는 창의성에 꼭 필요하지만 지나치면 독이 된다. 새로운 것을 시도할 때 흔히 표출되는 두려움 같은 감정은 너무나 쉽게 노력을 늦추거나 그만두게 만든다.

confidence and optimism are essential to creativity but can be toxic when taken to an extreme, and by emotions such as fear, doubt, regret, and frustration, which are typical when trying something new but can too easily stall or destroy an effort.

 

디자인싱킹부터 린 스타트업, 스프린트 방법론에 이르기까지 혁신 방식에 대한 실질적 조언은 많지만 관련된 정신적 문제를 해결하는 방식을 자세히 알려주는 지침은 찾기 어렵다.

 

1. 시작에 대한 두려움 THE FEAR OF GETTING STARTED
 - 미래의 자신과 상의하라 Consult your future self.
 - 두려움을 스승으로 삼아라 Let fear be a teacher. 

... Fear can be a powerful teacher, signaling that you are underequipped or underinformed. So pinpointing the source of your angst is critical to addressing it.
두려움은 당신에게 장비가 충분하지 않거나 정보가 부족하다고 알려주는 강력한 스승이 될 수 있다. 따라서 불안을 해결하려면 불안의 원인을 정확히 알아야 한다.

... 베이조스는 자신이 훌륭한 아이디어를 제대로 실행할 지식을 갖추고 있는지는 확신할 수 없었고, 마이크로소프트의 본거지이자 미국 최대의 도서 유통업체에서 불과 몇 시간 거리에 있는 시애틀로 이사했다.(풍부한 기술 인력과 다양한 책을 확보할 방법이 있으면 성공 가능성을 높일 수 있다고 판단)

His fears drove him to work out key technical and logistical challenges in advance.

이런 두려움 덕분에 베이조스는 중요한 기술과 물류 문제에 미리 대비할 수 있었다.
... 게이츠는 내성적 성격과 어려 보이는 외모라는 두 가지 개인적 약점personal liabilities을 극복해야 했고, 아직 만들어지지 않은 소프트웨어를 알테어 키트 컴퓨터 제조업체들에 제안할 때 자신을 두 살 많은 Paul Allen(당시 비공식 동업자)이라고 소개했다. 

2. 일이 잘 진행되지 않을 때 겪는 좌절감 THE FRUSTRATION OF SETBACKS
 - 실패를 분석(해부)하라 Dissect your failure.
 - 슬픔을 직시하라 Face your grief head-on.
 - 거절을 다르게 바라보라 Reframe rejection. 

3. 지나친 창의성 AN EXCESS OF CREATIVITY

... 창의성creativity은 호기심curiosity과 개방성openness으로 구성된다. 호기심은 질문과 sensmaking을 불러오는데 이는 패턴, 인과관계, 기회 탐색, 자신이 아는 것과 모르는 것 사이의 간극을 메우려는 노력을 뜻한다. 하지만 끝없는unbounded 호기심은 우리를 두 갈래 잘못된 길로 인도할 수 있다. 미로 같은 토끼굴에 빠져 본래의 목적을 잃어버리거나lose sight of your original purpose, 아니면 모든 돌발 상황contingency에 대비하려 애쓰다 생각의 수렁에 빠지거나become mired in reflection.

 - 가장 위험한 순간을 알아채라 Recognize the moment of greatest peril. 

... '08년까지 돈 잡아먹는 두 개의 스타트업(스페이스X와 테슬라) CEO였던 머스크는 자신이 가진 지나친 상상력이 축복이자 저주임을 인정했다. “끝없이 폭발이 일어나는 것 같아요.” “It’s like a never-ending explosion.”
그는 두 가지 주력사업에 계속 집중하기가 힘들다고 털어놨다. “우선순위는 보통 선택이 아니라 절박함으로 정해졌죠.” “Prioritizing has usually been out of desperation, not choice.”
혁신가들은 창의성을 북돋는 탐구심과 폭넓은 사고가 도를 넘어서면 비즈니스가 위태로워지고 개인적으로도 위험해 처한다는 점을 염두에 둬야 한다.

 - 자신이 관여할 범위를 정하라 Set limits on your involvement.
 - 균형추를 고용하라 Enlist a counterweight

4. 강한 추진을 위한 가속 페달 AN ACCELERATION INTO HYPERDRIVE
 - 가장 중요한 걸 찾고 나머지는 내버려둬라 Identify what’s most important—and let other things go.
 - 반드시 쉬어라 Commit to breaks.
... The immersive nature of innovation can distance you from reality, causing you to neglect close relationships that are important sources of sustenance.
몰입하게 만드는 혁신의 특성 때문에 현실에서 멀어져 삶의 근원인 친밀한 관계를 소홀히 할 수 있다. 

... 가장 필요한 때 ‘잠깐의 휴식’pausing을 거부할 수 있다는 사실을 알기에, 당신은 휴식 일정을 미리 정하고 이를 지키기 위해 다른 사람에게 도움을 청할 수 있다. 더 나아가 때때로 열정과 투지를 이기지 못한다(your passion and determination sometimes get the better of you)고 팀원들에게 말하고 그들에게 당신이 잃기 쉬운 균형과 유연성을 제공해달라고 부탁할 수 있다. 자신의 가정에 의문을 던지고, 대안을 상상하고, 손실을 피하거나 줄일 수 있도록 도움을 받아라.

Pay attention to negative feedback and solicit it, particularly from friends. Hardly anyone does that, and it’s incredibly helpful.

“부정적 피드백을 새겨듣고 특히 친구들에게 부탁하세요. 그러는 사람이 거의 없는데 정말 큰 도움이 됩니다.”(일론 머스크의 테드 강연)